Beste dierenvriend,
Bij Boerderijdieren Winkel begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw aankopen voor uw geliefde huisdieren en boerderijdieren snel en veilig bij u thuis aankomen. Of u nu voeding nodig heeft voor uw konijnen, een nieuw kippenhok zoekt of speelgoed voor uw kat, wij zorgen voor een zorgvuldige verwerking en snelle levering van uw bestelling.
Onze belofte: Kwaliteitsproducten voor uw dieren, geleverd met zorg en aandacht, tegen eerlijke prijzen.
Onze leveringsopties
We bieden twee handige leveringsmethoden aan, afhankelijk van uw behoeften en budget:
| Leveringsmethode | Verzendkosten | Levertijd na verzending | Ideaal voor |
|---|---|---|---|
| Standaardverzending (DHL of FedEx) |
€12,95 | 10-15 werkdagen | Bestellingen die u sneller wilt ontvangen |
| Gratis verzending (EMS) |
Gratis bij bestellingen boven €50 | 15-25 werkdagen | Grote bestellingen zonder haast |
Bestelproces en leveringstijden
We streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail waarmee u de voortgang van uw zending kunt volgen.
Houd rekening met de volgende factoren die de levertijd kunnen beïnvloeden:
- Verwerkingsduur tijdens drukke periodes (zoals feestdagen)
- Douaneformaliteiten voor internationale zendingen
- Weersomstandigheden die de bezorging kunnen vertragen
Leveringsgebied
We leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Onze klanten in heel Europa kunnen rekenen op betrouwbare levering van onze kwaliteitsproducten voor hun dieren.
Tip: Combineer uw aankopen met vrienden of familie om te profiteren van gratis verzending bij bestellingen boven €50!
Retourneren
Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, kunt u deze binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.
Veelgestelde vragen
V: Kan ik mijn bestelling volgen?
A: Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.
V: Leveren jullie ook naar mijn land?
A: We leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Twijfelt u? Neem contact met ons op!
V: Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
A: Neem direct contact met ons op en stuur foto’s van de schade. We zorgen voor een oplossing.
Heeft u nog andere vragen over levering of bestellingen? Onze vriendelijke klantenservice staat voor u klaar via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Het team van Boerderijdieren Winkel